TÄRKEÄ TIEDOITUS SUUNTO D6 ja D9 SUKELLUSTIETOKONEIDEN KÄYTTÄJILLE

Suunto julkaisi kesäkuun 9. päivänä tärkeän turvallisuustiedoitteen D6 ja D9 sukellustietokoneiden osalta. Tämä kansainvälinen päätös koskee D6 ja D9 tietokoneita jotka on toimitettu maahantuojille, jälleenmyyjille sekä asiakkaille.

Laatu ja turvallisuus ovat tärkeitä huolenaiheita Suunnolle. Laajat testausohjelmat D9 ja D6 tietokoneille on suoritettu Suunnon työtekijoiden ja maailmanlaajuisten yksittäisten sukeltajien toimesta. Tästä huolimatta Suunto on havainnut ohjelmistovirheen D9 ja D6 malleissa. Ohjelmistovirhe saattaa aiheuttaa joissain tapauksissa sukellusajan mittauksessa epätarkkuutta D9 ja D6 malleissa, aiheuttaen mahdollisen riskin sukeltajalle.

Tuotteet joita tämä tiedoite koskee ovat:
D9 sarjanumeroltaan 62102582 ja pienemmät
D6 sarjanumeroltaan 62103693 ja pienemmät

Ohjelmistovirhe saattaa aktivoitua kun D9 ja D6 suorittaa automaattisen uudelleenkalibroinnin pitääkseen oikean ajan, tai kun käyttäjä itse manuaalisesti päivittää sekunnit SET-tilassa. Suunto arvioi että kyseessä on 0,6 % mahdollisuus siihen, että ohjelmistovirhe esiintyy sukelluksen aikana. Kun sukellusaika on virheellinen, joka neljäs sekunti ei rekisteröidy sukellusaikaan tai pinta-aikaan. Toisin sanoen sukellusaika kuluu 25% hitaammin kuin todellisuudessa, ja kudoskertymät rekisteröityvät 25% pienempinä kuin todellisuudessa. Kokeneet sukeltajat ymmärtävät että tämä saattaa aiheuttaa dekompressiovaatimuksia ja että sukellusaika on yksi avainasioista jotka vaikuttavat noihin tilanteisiin.

Vaikka D9 ja D6 tietokoneet toimivat täysin oikein noin 99,4% sukelluksen ajasta, Suunto haluaa eliminoida pienenkin mahdollisuuden sukellusajan laskennan virheeseen. Siksi Suunto pyytää kaikkia D9 ja D6 sukellustietokoneita ohjelmistopäivitykseen jolla eliminoidaan tämä virhe. Tähän mennessä ei Suunnon tietoon ole tullut yhtään onnettomuustapausta, joka olisi johtunut tästä tilanteesta.

Mitä sinun tulee tehdä:
Suunto suosittelee vahvasti, että et käytä D9 tai D6 tietokonetta sukelluksella ilman vara-instrumenttia ennen kuin tietokoneesi on päivitetty uudella ohjelmistoversiolla. Tuo D9 ja/tai D6 tietokoneesi lähimpään valtuutettuun Suunto jälleenmyyntipisteeseen jotta ohjelmistopäivitys voidaan suorittaa mahdollisimman pikaisesti.

Voit myös lähettää tietokoneesi suoraan:
Suunto Oy / Service Center
Valimotie 7
01510 Vantaa

tai

Ursuk Oy / D9-D6
Teollisuuskatu 34
20520 Turku

Ota yhteys lähimpään Suunto jälleenmyyjääsi - Siten saat tietoa miten voit toimittaa D9 ja/tai D6 tietokoneesi ohjelmistopäivitykseen. Kun jälleenmyyjä vastaanottaa D9 ja/tai D6 tietokoneesi, he edelleenlähettävät sen Suunnon Service Centeriin ohjelmistopäivitystä varten. Saat samalla arvioidun aikataulun huoltoprosessin kestosta.

Jos tämä toimintamalli ei ole sinulle mahdollinen, tai tarvitset lisätietoa, ota yhteys Suunnon Help Deskiin osoitteessa . Jos haluat soittaa, valitse numero 02 2841 160.

Kun vastaanotat Suunto D9 ja/tai D6 tietokoneesi, huomaat takakannessa pienen valkoisen täplän. Tämä täplä kertoo että laitteesi on päivitetty. Huomiona vaivastasi Suunto vaihtaa samalla laitteesi pariston ja suorittaa painetestin veloituksetta.

Suunto pahoittelee ylimääräisestä vaivasta ja kiittää sinua yhteistyöstä.

Seuraavalta sivulta löydät Useimmiten Esitetyt Kysymykset D9/D6 päivityksestä.